A VPN mint szolgáltatás több feltételtől függ, ezért több oka lehet, hogy nem működik:

1 lépés Leggyakoribb IKE kulcs csere újraindítása probléma.

Kattints a kis ikonra (macifej) a jobb alsó sarokban (ha kapcsolatban van, akkor zöld, ha nem, akkor kék színű) ha nincs kint a taskbar -on, akkor a mellette lévő felfelé nyíllal jeleníthető meg.- az alsó sorban a három vízszintes vonalra kell kattintani

a megjelenő ablakban a fejlécvan ki kell választani a Tools (Eszözök) menüt

Itt ki kell választani a Kulcs Csere (IKE) újraindítása lehetőséget.

Ezután ki kell próbálni, hogy működik -e a kapcsolat a szokott módon.

2 lépés:  Cseréltél -e a gépeden jelszót?  

Bizonyos ügyfeleinknél az azonosítást  a szerver végzi el, ebben az esetben, ha a gépen jelszó csere történik, akkor itt is ki kell cserélni a jelszót.  Folyt köv...